平台特性

出单快、适合打造爆款

品牌或精品商首选平台

知名度高、流量可观

平台优势

01

跨渠道“核心成员”

2000万用户

跨渠道领导品牌

TOP2法国电商网站

1.27亿站内访问量

02

专业电商团队为你服务

专属大客户经理团队

商务专家帮助您提高店铺销售

Fnac.com帮助卖家避免欺诈风险

03

技术支持

为卖家在Fnac.com的运营提供支持(合作伙伴、AP1、指南)

帮助及后续支持

API定价、销售追踪、日常支持

专属的技术与销售需求团队提供服务

专属团队服务:专家会从运营初始给予专业指导,直到卖家可以自主运营店铺

促销(以下几种方式)

简报工具、网站Banner位、主页主系列产品促销、社交媒体和专家产品测试、平台的SEO/SEM营销

04

运输费

根据卖家的产品确定相应的运输费用

全方位佣金制度

营销活动和促销全部计算在佣金中

后勤部门

精准监控店铺数据结果以便卖家及时调整供货

定价工具

只需一键,根据竞争对手情况调整产品价格

监控成本

Fnac.com提供成本数据,线上销售管理更简单

热销品类

手机周边

苹果三星, LG华为等新机及翻新机

数码产品

相机及镜头(尤其是佳能/尼康/pentax等品牌)

Toy类

DJI,Parrot无人机、Lego, PLaymobile等儿童玩具

电脑周边

笔记本、平板、电脑周边(数据线,充电宝,电池等)

入驻要求

-有法语客服

-企业入驻（中国/欧洲）

卖家须知

一、平台月租和佣金

1. 月租：49.99欧元
2. 产品佣金：不同品类佣金比例不同
3. ESG佣金：ESG安排打款给卖家，月结模式。收取平台总金额的2.5%

二、店铺各项指标要求

1. 订单接收率 > 97%
2. 订单纠纷率 < 5%
3. 店铺评价 > 4.5
4. 接收订单时间：48H以内
5. 订单发货时间：48H以内
6. 严禁跟卖或上传假冒伪劣产品，特别是品牌，例如JBL，Beats。一旦发现平台会退款或关店处理，所造成的损失卖家自己承担

三、产品上传主要有以下方式

FNAC支持跟卖和批量创建产品，产品上线分两步骤完成：
1. 创建产品通过后台手动或批量上传
2. 添加Offer 上传offer后产品才能上线
上传offer有3种方式：
①单个上传
②批量上传
③API对接上传

四、店铺各项指标要求

严禁跟卖或上传假冒伪劣产品以及以旧充新产品，特别是品牌，例如JBL，Beats。一旦发现平台会退款或关店处理，所造成的损失卖家自己承担

五、平台物流方式

商家自己选择物流方式，建议走专线或海外仓，包裹要求到货时间为10天内（包括旺季）。
只能用海外仓或快递，可以CD，Amazon.fr跨渠道发货。FNAC不支持平邮，包裹必须有跟踪号。

六、平台退货有以下方式可选

1. 退到卖家自己的欧洲仓库
2. 退回国内，每个包裹需贴return shipping lable，运费由卖家自行承担
3. 产品不要了

七、金流、付款周期

建议使用Airwallex账户，隔月底打款

八、产品语言要求

商品描述要求使用法语

开店优惠

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2.开多账户：优质卖家可多平台店铺齐开
3.全托管入驻, 卖家无需操作
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